SEO und GEO / Google Maps
Google-Unternehmensprofil einrichten
Das Google-Unternehmensprofil ist Ihr Eintrag in Google Maps und in der Kartensuche. Ich richte es so ein, dass Kategorien, Leistungen und Einzugsgebiet genau zu Ihrer Website passen, ohne die Fehler, für die Google Profile sperrt. Danach bekommen Sie einen einfachen Weg, Kunden um Bewertungen zu bitten.
Was ein gutes Profil ausmacht
- Die genaueste Hauptkategorie, die Ihren Betrieb beschreibt, dazu wenige passende Nebenkategorien
- Jede Leistung einzeln, in den Worten, die Kunden suchen
- Adresse oder Einzugsgebiet, je nachdem, ob Kunden zu Ihnen kommen
- Echte Fotos von Arbeit, Team und Betrieb, dazu Ihr Logo
- Öffnungs- oder Erreichbarkeitszeiten, die stimmen
- Eine Beschreibung, die in wenigen Sätzen sagt, was Sie machen und wo
- Ein Link auf Ihre Website und auf Ihre Kontaktseite
Mit Adresse oder mit Einzugsgebiet?
Kommen Kunden zu Ihnen, etwa in einen Laden oder eine Praxis, zeigt das Profil Ihre Adresse. Fahren Sie zu Ihren Kunden, wie die meisten Handwerker, legen Sie ein Einzugsgebiet fest und blenden die Adresse aus. So steht keine Privatanschrift öffentlich in Google Maps.
Wichtig zu wissen: Das Einzugsgebiet sagt, wohin Sie fahren. Gerankt werden Sie trotzdem von Ihrer Adresse aus. Ein größerer Umkreis bringt deshalb nicht automatisch mehr Sichtbarkeit in den Nachbarorten.
Fehler, die ein Profil kosten können
Google sperrt Profile, die gegen seine Regeln verstoßen. Ein gesperrtes Profil verschwindet aus Maps, und es dauert, bis es zurück ist. Die häufigsten Auslöser:
- Suchbegriffe im Firmennamen, zum Beispiel "Müller Elektro Saarlouis 24h Notdienst" statt "Müller Elektro"
- Eine Kategorie, die nicht stimmt, nur weil sie häufiger gesucht wird
- Zwei Profile für denselben Betrieb
- Eine Adresse, die vom Impressum abweicht
- Alles auf einmal ändern, kurz nachdem das Profil neu ist
Bewertungen: erlaubt und verboten
Erlaubt und sinnvoll: jeden Kunden nach dem Auftrag fragen, mit dem direkten Link zu Ihrem Profil, und auf jede Bewertung antworten, auch auf kritische.
Verboten: Bewertungen kaufen oder erfinden, Rabatte oder Geschenke als Gegenleistung anbieten und nur die zufriedenen Kunden fragen. Das verstößt gegen Googles Regeln, und in Deutschland kann es zusätzlich als irreführende Werbung abgemahnt werden.
Nein, das Profil selbst ist kostenlos. Es gehört Ihnen und läuft über Ihr eigenes Google-Konto. Ich bekomme nur Zugriff als Verwalter, den Sie jederzeit wieder entziehen können.
Das entscheidet Google. Meist läuft sie über ein kurzes Video, manchmal über Telefon oder Post. Oft ist das in wenigen Tagen erledigt, in Einzelfällen dauert es länger. Ich begleite Sie dabei.
Ja, und das ist sogar gut. Neue Fotos, Beiträge und Antworten auf Bewertungen können Sie jederzeit selbst einstellen. Die Grundeinstellungen wie Kategorien und Name sollten Sie dagegen nur nach Absprache ändern, weil dort die Sperrgründe liegen.
Auf einen Blick
Das Google-Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist der kostenlose Eintrag eines Betriebs in Google Maps und in der lokalen Suche. SY Systems aus Saarwellingen richtet Profile für Unternehmen im Saarland ein: mit passenden Kategorien, einzelnen Leistungen, Einzugsgebiet, Fotos und Bewertungslink, abgestimmt auf die Website.
Demo & Erstgespräch
Ihr Profil richtig aufsetzen?
Sagen Sie mir kurz, was Ihr Betrieb macht und wo Ihre Website heute steht. Ich melde mich innerhalb eines Werktags, auf Wunsch mit einer ersten Demo-Website und einem Terminvorschlag, gern auch direkt bei Ihnen im Betrieb.
Stephan Schirra Inhaber von SY Systems